현장이야기

감탄에 감탄을 +더하다!

2020년 하반기 우수가맹점
감탄떡볶이 다대점

2020-07-15 11:39

 

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오픈 이래 고객 클레임이 단 한 건도 발생하지 않은

 

감탄떡볶이 다대점

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1년이 채 되지 않은 매장이지만 지금까지 고객 클레임이 단 한 건도 발생하지 않았습니다.

찾으시는 손님들 뿐만 아니라 주변에서도 `친절한 분식집`으로 칭찬이 자자한 감탄떡볶이 다대점!

 

 

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"재료를 조금 아끼는 것보다 한 분이라도 더 와주시는 게 좋죠. 저희 매장을 찾아주셔서 감사하기도 하고요.

 그래서 전 재료를 듬뿍 넣고, 양도 넉넉히 드리려고 해요. 감사하다는 인사도 잊지 않고요."

 

 

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가게를 찾는 손님 한분 한분에게 건네는 밝은 인사와 정성이 담긴 음식은

손님들의 발걸음을 계속 이끌고 있었습니다.

또, 매장 홍보와 청결에도 특별히 신경 쓰며 적극적으로 매장을 운영하고 있는 다대점. 

 

 

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"손님들이 좋은 재료 쓰는거 제일 먼저 아세요. 자극적이지 않아서 좋다고도 많이 말씀해주시고요.

 다대점 운영 전까지는 분식을 찾아 먹진 않았었어요. 그런데도 감탄떡볶이는 맛있더라고요"

 

 점주님의 추천 메뉴를 묻자 다 맛있어서 무엇을 추천하면 좋을지 망설이는 점주님의 모습에서

 메뉴에 대한 애정이 듬뿍 느껴졌답니다.

 

 

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2020 하반기 우수가맹점으로 선정되신 소감을 묻자

 

"주변에 얘기했더니 축하는 물론 당연한 거 아니냐는 반응들이었어요.

 그래서 내가 그래도 매장을 잘 운영하고 있구나, 내가 열심히 하는 걸 다들 알아주는구나 싶었어요."

 

 

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앞으로 다대동에서 떡볶이 하면 떠오르는 집이 바로 감탄떡볶이 다대점이 되길 바란다는 점주님.

 

그 바람이 꼭 이뤄질 수 있도록 응원하겠습니다!